Мастер-приемщик автосервиса по стартерам и генераторам

Требования: уверенное знание по техническому устройству автомобилей разных марок;
доброжелательность и аккуратность;
понимание устройства автомобилей;

профильное образование (желательно);

ответственное отношение к работе;

самостоятельность;

пунктуальность;

обучаемость;

стрессоустойчивость;

умение работать в команде

желание учиться и развиваться.


Обязанности: Принимает вновь поступивший автомобиль в ремонт, контролирует открытие и закрытие заказа-наряда в 1С, фиксирует в Битрикс 24 сделки.
Выясняет у клиента наиболее достоверно причину его обращения.
Отражает все предполагаемые неисправности и пожелания клиента в бланке заказа-наряда.
Проводит внешний осмотр принимаемого в ремонт автомобиля, фиксирует имеющиеся внешние недостатки автомобиля, проверяет работоспособность пользовательских электрических и электронных устройств (магнитола, стеклоподъемники, электрические зеркала, стеклоочиститель, подогрев сидений и др.).
Ставит автомобиль в ремонтную зону (на подъемник, если необходимо) с прилагающимся предварительным заказом-нарядом.
Назначает ответственного работника цеха (или группу работников) за выполнение работ согласно предварительному заказу-наряду и контролирует выполнение ими работ.
В процессе диагностических и ремонтных работ контролирует весь технологический процесс ремонта автомобиля.
При выявлении в процессе диагностики неисправностей, не оговоренных ранее в предварительном заказе-наряде, незамедлительно обсуждает с клиентом: изменение стоимости работ, стоимость дополнительных запасных частей, изменение сроков выполнения работ.
В случае отсутствия запасных частей на складе и при наличии письменного согласия клиента на выполнение работ, требующих данных запасных частей, незамедлительно ставит об этом в известность работника отдела запасных частей.
После окончания рабочего дня (смены) через записи в журнале передает сменному мастеру-приемщику все автомобили, находящиеся в ремонте, а также информацию о стадии ремонта каждого из них.
После окончания ремонта проводит технический контроль качества работ, выполненных работниками. Контролирует отсутствие на отремонтированном автомобиле внешних и других повреждений, не зафиксированных в осмотровом листе.
Фиксирует в процессе проверки отремонтированного автомобиля обнаруженные дополнительные неисправности, поставив в известность об этом клиента; в случае отказа клиента от устранения данных неисправностей фиксирует их как рекомендации к последующему устранению.
Рабочее время: с 09:00 до 19:00